1、我的网站还没有备案，什么时候工信部或其他部门会关闭？
答：根据工信部的最后通告，要求我公司在2010年1月1日关闭未备案网站，因此请您立即提交备案申请，关闭的网站备案成功后才能再开通。

2、我该如何办理备案？
答：
（1）如果您未进行ICP备案，请访问http://beian.idcw.com:6789，登录到迅捷数据中心备案系统-->填写工信部ICP备案登记表。
（2）如果您已备案成功，请您登录到http://www.idcw.com会员区-->产品管理-->主机管理-->主机备案-->填写备案许可证号。提交成功后，如果信息审核无误，您的网站将不会被关闭。但如您的网站已因未备案而被暂停，将在审核无误后立即开通。
（3）新开通的主机需要提交备案；如果您的主机已经备案过，请您直接填写备案号；如果您已在工信部提交了备案但还没成功，请您在迅捷数据中心系统中再提交一次备案信息即可。

3、我提交的备案申请多长时间才可以成功呢？
答：备案成功时间取决于工信部审核的速度，大概在两周左右的时间，请您提交后通过http://beian.idcw.com:6789查询备案是否成功，成功后将ICP备案证书号填写到产品管理-->主机管理-->主机备案-->填写备案许可证号。

4、我的网站因没做ICP备案被关闭，你们事先没有通知我？
答：尊敬的客户，您好！根据工信部门的相关规定每个网站都必须要办理ICP备案，我公司在主机注册协议、主机成功通知书、网站紧急公告中都有非常明显的提示，要求用户提交网站备案，否则我司有权力根据国家法规关闭站点。并且我们还特为用户提供了免费代办ICP备案的服务，但您并没有重视此问题。近期ICP备案已进入严查惩办阶段。我们是接到工信部的通知，才不得已关闭了您的网站，这是国家法规要求，我公司是依法办事，请您尽快办理ICP备案，成功后我们将立即为您开通。

5、我的网站被关闭了怎么样能恢复呢？
答：因您的网站未做ICP备案，我公司接到工信部门通知对您的网站执行关闭操作，如您现想恢复使用，请按以下步骤办理：
（1）如果您的网站还未提交备案，请您尽快登陆 http://beian.idcw.com:6789 提交ICP备案，我公司工作人员将会立即为您审核并提交到工信部系统审批。
（2）如果您在工信部网站查询备案已经成功，请您尽快在迅捷数据中心网站提交备案号，如下：
登陆迅捷数据中心会员区-->主机管理-->主机备案-->填写备案许可证号
我司审核信息无误后将立即为您恢复网站。

6、什么样的网站需要进行备案？
答：您的域名只要有对应的网站就需要备案，如果您有多个域名指向同一个网站，那么您只要申请一个备案号，把这些域名添加到备案的列表中，请您登陆到我司备案网站http://beian.idcw.com:6789 用您的帐号名和密码进行添加。

7、我该如何查询备案是否成功？
请您登陆到我司备案系统http://beian.idcw.com:6789进行查询。

8、我使用的是迅捷数据中心的域名空间站，是否还需要备案？
答：是的，对于用域名空间站制作的网站，也需要您办理备案，请您直接到本公司与工们部对接的备案系统http://beian.idcw.com:6789办理备案，备案成功后，请您登录到域名空间站管理平台完成相关工作。
9、代理商AC平台购买的主机，是否需要备案？
答：是的，对于在代理商AC平台购买的网站，也需要您办理备案，请您直接到本公司与工们部对接的备案系统http://beian.idcw.com:6789办理备案，备案成功后，请您登陆到我司用户中心提交您的备案号。

10、 备案成功后如何在网站上安装证书？
答：
（1）请将备案证书文件bazs.cert放到网站的cert/目录下，该文件必须可以通过下列地址http://网站域名/cert/bazs.cert访问，其中网站域名指的是网站的 Internet域名。
（2）将备案号/经营许可证号显示在网站首页底部的中间位置，如果当地电管局另有要求则以当地电管局要求为准。
（3）在网站的页面下方已放好的经营许可证号的位置做一个超级链接，链接到本公司与工们部对接的备案系统http://beian.idcw.com:6789备案网站上。

11、我的主机更换过主机域名，在迅捷数据中心提交备案信息时如何修改“网站首页网址”？
答：在迅捷数据中心ICP备案界面上，ICP备案信息填写界面上的“网站首页网址<